Veuillez renseigner vos informations avant de démarrer la formation. Ces données sont utilisées uniquement pour le suivi administratif de la formation.
Données utilisées uniquement dans le cadre du suivi de formation interne.
Aucune transmission à des tiers.
Ce module de sensibilisation s'adresse aux cadres de santé et cadres supérieurs. Il vise à développer les bons réflexes face aux risques du quotidien et aux situations d'urgence.
Les établissements de santé sont exposés à des risques spécifiques qui nécessitent une vigilance permanente de l'ensemble des personnels d'encadrement.
Vols de matériel ou de médicaments, intrusions dans les espaces sensibles, accès non autorisés aux dossiers.
Individus sans badge, personnes désorientées dans des zones restreintes, comportements inhabituels.
Bureaux non verrouillés, portes coupe-feu maintenues ouvertes, matériel sensible laissé sans surveillance.
En tant qu'encadrant, vous êtes le premier maillon de la chaîne sûreté pour votre unité de soins.
Cette règle simple est l'une des plus efficaces pour protéger les informations sensibles et les équipements confiés à votre service.
Même pour une pause de quelques minutes. Un bureau ouvert est une invitation à l'intrusion ou au vol.
Aucun dossier papier ou écran affichant des données médicales ne doit rester visible en votre absence (règle du bureau propre).
Chaque accès est personnel et tracé. Le partage de badge constitue une faute professionnelle.
Contactez le service sécurité dans l'heure suivant la perte pour désactivation.
Votre instinct professionnel est un outil. Apprenez à identifier les signaux qui méritent une attention particulière.
Toute personne présente dans une zone à accès restreint doit porter un badge. Interpellez poliment, sans agressivité.
Une personne qui photographie les locaux ou cherche à éviter le contact visuel mérite attention.
Tout colis laissé sans propriétaire apparent doit être signalé immédiatement. Ne touchez pas.
Adoptez une posture calme. Éloignez les patients. Alertez la sécurité sans attendre.
Vous observez dans le couloir de votre unité une personne en civil qui regarde dans les chambres sans frapper. Elle ne porte pas de badge. Bonne réaction : approchez-vous, présentez-vous, et demandez-lui qui elle vient visiter. Si la situation devient inconfortable, alertez la sécurité.
Face à une menace active, les premières minutes sont décisives. Le protocole FUIR — SE CACHER — ALERTER structure votre réponse.
Si une voie de sortie sûre est disponible, évacuez immédiatement. Laissez vos affaires.
Si la fuite est impossible, barricadez-vous. Verrouillez et bloquez la porte.
Composez le 17 (Police) ou le 15 (SAMU). Restez en ligne. Donnez votre localisation.
Le confinement en chambre ou en salle de soins peut sauver des vies lorsque la fuite n'est pas possible.
Éteignez ou mettez en mode silencieux tous les appareils. Un téléphone qui sonne peut trahir votre position.
Éteignez les lumières et fermez les stores. Rendez la pièce la moins visible possible depuis l'extérieur.
Verrouillez et bloquez la porte avec du mobilier lourd. Ne l'ouvrez qu'à la demande des forces de l'ordre.
Envoyez un SMS plutôt qu'un appel. Texte court : nom, localisation précise, nombre de personnes confinées.
La gestion de l'après-crise est aussi importante que la réaction immédiate. Votre rôle de cadre est central.
Organisez une réunion rapide pour permettre à chacun d'exprimer son vécu. Identifiez les agents en état de choc.
Activez la cellule de soutien. Aucun agent ne doit repartir seul s'il est en détresse.
Remplissez un signalement via le circuit d'événements indésirables dans les 24h. Factuel et précis.
Participez au RETEX organisé par la direction pour améliorer les dispositifs de sécurité.
Répondez à chaque question. La bonne réponse et une explication s'affichent après chaque choix.